tgvair

Modification et Annulation des billets Air Caraïbes

20 Avril 2010, 19:19pm

Publié par tgvair

A la suite de l’éruption volcanique en Islande, Air Caraïbes a mis en place des procédure de modification et d’annulation des billets.  
 
Cette procédure concerne les billets d’avion pour les vols ayant été annulés depuis le 15 Avril sur les vols transatlantiques d’Air Caraïbes.

 

Les passagers peuvent au choix :
 
- modifier ou reporter leurs vols et dates de voyage, sans application de pénalités ou frais. Le report est autorisé sans frais dans la même classe de réservation ou dans la classe supérieure avec encaissement de la différence tarifaire et sous réserve de disponibilités. Une modification du voyage aller et une modification du voyage retour sont acceptées sans frais. Le client devra effectuer son voyage avant le 31 Décembre 2010.


 - se faire rembourser. Les clients devront contacter leur agence de voyages. Les passagers ayant acheté leur billet directement auprès d’Air Caraïbes doivent appeler le 0 820 835 835.

- disposer d’un avoir de la compagnie, valable jusqu’au 31 décembre 2010.
 
A noter qu'il ne pourra pas y avoir de changement de destination.
 
Les passagers ont jusqu’au 15 Mai 2010 inclus pour faire leur demande d’annulation, de modification, de report ou de remboursement de leur billets d’avion, à condition d’avoir annulé le vol de retour.
 
Air Caraïbes étudie la possibilité de programmer dès que possible et en fonction des conditions météorologiques des vols supplémentaires pour acheminer les passagers désirant reporter leur voyage à une date ultérieure.
 

Les passagers sont invités à consulter le site Internet www.aircaraibes.com qui est mis à jour régulièrement ou à contacter la compagnie au 0 820 835 835, pour toute information sur l’état des vols.